Als bewoners een onderbreking ervaren in de energielevering van Celsias, dan kan het een gevolg zijn van een storing in onze installaties. Zij kunnen dit melden via ons algemene storingsnummer 088-6068555.

Zodra wij vastgesteld hebben dat er sprake is van een collectieve storing gaan wij deze zo spoedig mogelijk herstellen. Er is sprake van een collectieve storing, wanneer er een onderbreking is in de energielevering.

Onderbrekingen die langer duren dan 8 uur zijn vanuit de Warmtewet registratie plichtig en bieden wij ter informatie aan, aan de consument. Voor collectieve storingen op jaarbasis vind u hieronder een overzicht.